お客様の声
Z.O様 （男性）
「一番安心できそうだった。」
【店長のコメント】
女性のお客様が多いことの理由の第一には、やはり「買う姿を見られたくない」というご意見が非常に多いです。
近所の人も、薬局の店員さんも、意識してしまうんですよね。
だからこそ、誰にもバレずに購入できる通販は女性に大変支持されます。
宅配便のお兄さんとやり取りする時に緊張されるかもしれませんが、品名は「雑貨」、送り主は「ファインランド」で、どちらも変更可能です。女性は品名を「化粧品」などとされる方が多くいらっしゃいます。
宅配便のお兄さんにも、ご家族にもバレないよう、全面的に支援させていただきます！
この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました。
A様（女性）
「他店より発送が確実で安心。」
【店長のコメント】
コンドームは、なかなか店舗で時間をかけてゆっくり選ぶことができないですよね。
本当は色々な種類があり、使いやすいものや親しみやすいものは人それぞれ。
PINELANDなら他の人の目を気にすることなく、自分にぴったりのものを選ぶことができます。
特にPINELANDは皆様のご安心を第一に考え、個人情報の管理や、中身の商品が絶対にバレない梱包を徹底しております。安心してお買い求めください。
この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました。
N.Y（女性)
「レジの人が男の人だったり、他にお客さんがいたりだと、なかなか購入するのに勇気がいる」
【店長のコメント】
コンドームは、なかなか店舗で時間をかけてゆっくり選ぶことができないですよね。
本当は色々な種類があり、使いやすいものや親しみやすいものは人それぞれ。
PINELANDなら他の人の目を気にすることなく、自分にぴったりのものを選ぶことができます。
特にPINELANDは皆様のご安心を第一に考え、個人情報の管理や、中身の商品が絶対にバレない梱包を徹底しております。安心してお買い求めください。
この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました。
S.M様（女性)
「また利用したいです。」
【店長のコメント】
S.M.様は女性のお客様でいらっしゃいます。
実はPINELANDには女性のファンも非常に多く、定期的にご注文いただいている方も数多くいらっしゃいます。
女性の方が男性よりも薬局などで買いにくい、というお声はよく聞きますので、PINELANDがお役に立てているのは嬉しいです。
匿名希望様（女性)
「お店でゆっくり比較できないので助かります。」
【店長のコメント】
こちらのお客様は、ご主人と使用されるのにPINELANDをご利用いただきました。
ご家庭にお子様がいらっしゃるお客様にも、PINELANDは多数ご利用いただいております。
年頃のお子様に見られるのは恥ずかしい。かといってご近所で買うのもためらわれる。
そういったお客様こそ、二重梱包で品名も送り主も変更でき、なおかつ指定日時間指定も細かくできる、PINELANDのような通販サイトを是非ご利用いただきたいと思います。
この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました。
K.Y様（男性）
「時間が無いから」
【店長のコメント】
忙しいと、なかなか買い物に出かける暇もなくなってきますよね。
今やインターネット通販が特別なものでなくなった時代とあって、コンドームなどの日用品もインターネットで買われるというお客様が大変増えてきました。冗談でなく、LOVECLINICで買い物をされるお客様は始めた当初の3倍以上に膨れ上がっています。
ネット通販を身近に感じられている方が増えているのではないでしょうか。時間がない人ほどネット通販はうってつけです。
この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました。
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I.A様（男性）
「コンドームの種類の多さがとても満足です」
【店長のコメント】
レビューの数は、PINELANDの人気を裏打ちするものであると自負しております。
様々な方にお書きいただいた貴重なご意見は、商品を選ばれるお客様にとり大変参考になるものと思います。まさに、我々の財産です。
種類の豊富さも、他店の倍はご用意しております。せっかく通販サイトに来ていただいたからには、普段使わないようなコンドームを使っていただきたいからです。
各種ご用意しておりますので、お気軽にお試しください。
この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました。
Y.R様（男性）
「プライバシーが守られるので、ネット通販は便利。」
【店長のコメント】
通販を利用される方の中には、プライバシーが本当に守られているのかと警戒される方もいらっしゃるでしょう。
しかし、むしろ通販だからこそプライバシーが守られる、とも言えます。
お店では友だちや近所の人に見られているかもしれない、そう考えるとゆっくりと選んでいることは難しいですよね。
通販だからこそ、誰にも気付かれず、まさに「人知れず」購入することができるんです。
個人情報の保護はお任せください。配送以外の目的で個人情報を社外に持ち出したり、許可無く第三者に譲渡することは一切ございません。
気軽にゆっくり、安心してお買い物を楽しんでください。
この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました。
とび様（男性)
「6,480円以上で送料無料なので、普段から使う自分としてはとてもありがたいです。」
【店長のコメント】
通販で一番気になるもの、それは送料かもしれません。
通販では配送料がかかってしまいがちですが、無料になればお店で買うのと変わらないですからね。
そこでPINELANDでは、送料を全国一律600円に抑えているうえ、送料無料のラインを6000円とかなり低めに設定してあります。
将来的には一律送料無料にできるよう、頑張ります！
この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました。
H.M様（男性）
「数年前より活用していたので、間違いないかと思ったので。」
【店長のコメント】
対面して品物をやりとりするお店と違い、通販では売っている人の顔が見えません。それだけ信用が求められるのが、通販の特徴といえるでしょう。
特に前払いの銀行振込では、品物を受け取る前からお金をお支払いいただくので、私どもを信用していただけているからこそであると大変感謝しております。
私どももお客様から信頼をいただけますよう、ホームページ上にて説明責任を果たして参るうえ、お問い合わせに対してもできうる限り迅速かつ誠実にお答えしております。
この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました。
S.O(男性)
「品揃えも多く、満足しています。」
【店長のコメント】
品揃え、そしてお客様へのサービス。
どれをとっても、PINELANDとしては妥協のできないものです。
お客様に心からご満足いただき、「また利用したい」「友達に知らせたい」と思っていただけるようになるには、全てを一級品に仕上げる必要があります。
それをお客様から認めていただけることは、私どもとして最高の栄誉です。大変感謝申し上げます。
この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました。
S.M（男性）
「とても魅力的でした」
【店長のコメント】
セット商品とおっしゃっていただけるのは、「人気セット」のことです。
人気のある商品を、お客様のご要望に合わせて詰め合わせにしたものです。
どの商品にしようか迷われている方は、まずはここから選ばれることをお薦めしますよ。
この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました。
I.G様(男性)
「このような商品のサイトは安心感が一番です」
【店長のコメント】
商品の特性上、「個人情報を相手に提供する通販は心配……。」という利用者様はたくさんいらっしゃいます。
価格よりも安心感・信頼といった観点を重視されるお客様が多いため、多少高くても有名なサイトで購入されるお客様もいらっしゃるかもしれません。
その点では、当店にもお客様を安心させることができなかった責任を感じております。もちろん、個人情報の取り扱い等は厳重に管理しておりますが、今後はお客様に対する説明責任をしっかり果たしていくことを重要な課題として取り組んでいきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
A.N様（男性）
A.N様（男） 「消費者の生の声(コメント)があるのが最大の理由です」
【店長のコメント】
業務用コンドーム（144個入り）は、その割安感から高い人気を誇っています。
PINELANDで販売しているコンドームの中でも、業務用コンドームは大変売れているんですよ。
業者の方はもとより、A.N.様のように個人の方にも多数お求めいただいております。
一番売れているのは最も安いハーベスト M sizeですが、やはり親しんでいるオカモト製がいいというお客様にはニューシルク
この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました。
